一、功能介绍

该功能通过分析用户身份、行为及场景数据，基于不同成员生成专属欢迎语，打造“千人千面”的初体验，提升用户好感度与品牌温度。

二、使用须知

● 如需使用个性化欢迎语需先删除企微中配置的欢迎语，如未删除则会优先应用企微的设置。
● 欢迎语的发送规则为：渠道欢迎语 > 个性化欢迎语 > 默认欢迎语。
● 如客户在欢迎语前已发送了消息，或机器人设置了自动回复，则不会触发个性化欢迎语。

设置默认欢迎语即给所有企业成员配置相同的欢迎语。

①点击新增默认欢迎语

②填写对应信息：文字+图片/链接/小程序/视频/文件

注意

发送内容最多可传9个附件

【编辑】：需要修改默认欢迎语的内容可点击编辑进行修改
【删除】：如若不需要该欢迎语可进行删除操作

设置个人欢迎语即给企业成员配置个性化的欢迎语。

①点击新增个人欢迎语

②填写对应信息：文字+图片/链接/小程序

注意

发送内容最多可传9个附件

【编辑】：需要修改个人欢迎语的内容可点击编辑进行修改
【删除】：如若不需要该欢迎语可进行删除操作