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  1. 客户群

入群邀请

一、功能介绍#

可自动,定时,批量将客户邀请进入群聊,高效完成操作。丰富的筛选条件:加客户时间、标签、渠道来源等,快速定位入群目标用户,实现针对性营销,增强用户粘性。

二、使用须知#

●任务执行过程需机器人在线。
●建议选择的群聊不要开启【群聊邀请确认】,如必须开启,则执行任务的机器人必须是群主或群管理员才能成功邀请入群。
●群列表中只显示外部群聊不显示内部群。

三、操作步骤#

1、任务首页#

点击【客户群】-【入群邀请】页面
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①搜索栏:可按任务名称、机器人、任务状态、任务创建时间等多个条件进行搜索查询
②新增任务:即添加入群邀请任务,按邀请时间自动执行入群邀请任务
③操作栏:
【查看】:查看已设置好的任务。
【终止】:未开始前或者已执行中的任务如需停止,可点击终止。
【补发】:任务执行时机器人未在线,可恢复在线状态后进行任务补发。在任务结束后,到达结束时间针对部分任务内容未执行完就行补发。
【发送详情】:可查看到任务执行情况,成功、失败等日志。
【重试】:任务执行完成失败后可对任务进行重试
【复制】:可复制过往设置好的任务,更改对象及时间生成新任务。
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2、任务设置#

【任务名称】:设置任务名称,便于后续查找区分
【邀请方式】:选择邀请至1个群或者邀请至多个群
【机器人】:选择需要发送入群邀请的机器人,机器人需保持在线状态,离线无法进行任务,可选择多个机器人执行入群邀请任务。
【对象类型】:支持拉好友或者企业成员进群。
【客户筛选】可通过客户性别、客户所在群聊、渠道标识来筛选群发客户;也可按客户标签、机器人标签、所在群来排除不需要群发的客户。
【选择客户】:选择机器人对应的需要拉入群聊的好友对象
【选择群链接】:选择对应的邀请群聊
选择后会显示在右侧,包括选择了几个机器人,每个机器人对应选择的哪些好友进入哪些群。
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【邀请语】:入群邀请语,可选填,最多不超过200个字
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【邀请频率】:每个企微机器人发送一组入群邀请的间隔时间
【停止邀请】:设置当群聊人数和邀请人数之和满xx人后停止发送该群聊的入群邀请
如没有下一个群聊进行切换,剩下的客户会失败,显示“群成员已满”,重建任务再去执行即可。
【任务执行日期】:设置执行日期,机器人在任务起止日期内执行任务
【每日邀请时段】:设置具体时间,机器人在每日邀请时段范围内执行任务,超出邀时段将暂停任务
【自动重试】:开启后,对入群邀请发送失败、入群邀请发送成功但未进群的对象发起重复邀请
●设置重试间隔:对入群邀请发送失败、入群邀请发送成功但未进群对象发起重复邀请;间隔时长最大不超过72小时,不小于2小时
示例:第一轮入群邀请共历时两天,在最后一条入群邀请发送成功后间隔24小时,自动开启重试,对入群邀请发送失败、入群邀请发送成功但未进群对象发送新一轮入群邀请。
●设置重试次数:避免打扰客户,重试次数最大不超过3次
【数据更新】:设置任务发送后xx天内持续更新入群邀请客户进群状态,超过设置时间后不再更新
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