一、功能介绍

可创建消息群发任务，把通知、祝福、活动、福利等各种形式的内容触达用户，传递品牌形象，商品价值。每天群发不受限制，每次群发任务可触达成千上万个企微群和用户。形式多样，支持文本、图片、小程序，语音条、视频号、群公告，文件，H5链接等。

二、使用须知

●任务执行过程需机器人在线。
●单条任务最多可选择10000个对象。
●同一时间只能执行一条任务，如在同一时间有两条任务，则按照创建任务时间进行排队。
●群发群公告类型要求机器人必须是群主/群管理员身份。
●语音条、视频号、小程序类型需要先进行收录：
1⃣新建一个群聊，名称：企微素材群
2⃣将需要收录语音条、小程序、视频号的机器人拉入群聊中
3⃣将需要收录的语音条、小程序、视频号发送至群聊中即可完成收录（使用非机器人账号发送素材）

三、操作步骤

1、消息群发首页

①新增群发：即新增消息群发任务。
②搜索栏：可按任务名称、任务内容、创建主子账号、机器人、任务类型、发送对象、任务创建时间、下次执行时间等多个条件进行搜索查询，可点击导出当前数据并下载数据
③操作栏：
【查看】：查看已建好的群发任务。
【复制】：可复制已建好的群发任务。
【终止】：未开始前或者已执行中的任务如需停止，可点击终止。

注意

如是【此刻】任务，在设置好就立刻发现有问题时，需要在任务详情看到已经有第一批发送出去了，再去点终止方可成功。一定要确定好群发内容！！！！

【任务详情】：可查看和下载到任务执行情况，成功、失败、待发送等日志。
表格数据一天只能成功生成一次，如需下载可把所有状态选上，在表格内再进行筛选
【更多-编辑】：当前时间离任务开始时间大于1小时才能进行对任务编辑修改。
【更多-重试】：在群发任务结束后，且当前时间距离群发任务开始时间小于6小时，可以针对执行个别情况失败的消息做一次重发。
【更多-补发】：在群发任务结束后，到达结束时间针对部分任务内容未执行完就行补发。
【更多-查看父任务】：该任务是个周期任务的子任务，点击查看周期任务的父任务建好的内容，以及周期结束时间。

2、新增任务

在【触达】-【消息群发】入口点击新增群发按钮

【任务名称】：消息群发的任务名称，便于系统内查询查阅。
【任务内容】：消息群发的内容，可设置文本、图片、链接、文件、小程序、公告、语音条、视频号、素材库等类型。任务内容最多可添加八条，每条添加一种类型，点【添加群发内容】即可增加群发内容。
【群发对象】：每个机器人下最多只能选择10000个群聊或客户，多个机器人可勾选自动排重功能，排重多个机器人下重复的好友或群聊。
【群内身份、群类型、群标签、建群时间】：这四个条件便于快速搜索出要群发的群聊。