一、功能介绍#
该功能已互通企业微信生态,帮助企业无缝打通客户数据与内部管理系统,实现客户资源高效管理与精准运营。二、使用须知#
●使用该功能需先完成企业微信授权绑定流程。
●使用该功能需先激活对应的企业成员的状态权限。
●使用【同步】按钮同步数据,24小时内仅支持同步1次。三、搜索客户关系#
1、根据关键字/渠道标识/标签/状态/来源/企业成员/是否有手机号/添加时间/标签添加时间进行搜索对应的企业客户
2、可点击重置表单清空搜索条件
3、点击【导出当前数据】显示【文件正在生成中,请稍后刷新页面下载】,稍等几分钟后刷新页面点击【下载文件】即可下载企业客户列表。四、查看客户关系#
1、在首页可查看到已激活权限的所有成员所添加的客户的信息,包括客户昵称、性别、所属企业号、状态、标签、渠道标识、备注及描述、手机号、客户来源、添加时间、删除时间、同步时间等信息
2、在操作栏可点击【详情】,查看单个客户的具体汇总信息
3、在操作栏可点击【更多】,增加和查看服务记录及回访提醒五、批量打标#
勾选需要标签管理的客户,在底部菜单栏点击【增加标签】或【删除标签】,给多个客户批量增加或删除标签。编辑成功后,会自动同步回企微标签中。