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  1. 客户

人群包

一、功能介绍#

筛选客户标签、客户属性创建人群包,定时自动更新人群包,可应用于超级群发、SOP等功能场景。

二、使用须知#

●创建人群包后会立刻计算一次满足条件的客户,计算过程大概需要几分钟时间
●编辑人群包后不会立刻根据新的筛选条件计算,需要到该人群包下次更新时才会按照新的筛选条件计算人群包内包含的客户
●当前最多支持创建50个人群包
●人群包会在创建后每隔24小时自动更新一次

三、操作步骤#

1、新增人群包#

在【客户】-【人群包】里,点击新增人群包按钮
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2、设置人群包#

【设置人群包名称】设置人群包名称,不超过50个字符
【机器人】添加机器人后,人群包将会在所选机器人下筛选客户;未添加机器人时,默认使用当前账号下全部机器人进行客户筛选
【客户标签&客户属性】可长按鼠标左键将客户标签或客户属性拖拽添加到右侧设置筛选条件,多个条件间取交集进行筛选;
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提示
1、客户标签:日常打的相关标签组
2、客户属性:包含添加时段、性别、客户来源标识、指定群聊;
3、选择多个客户标签时,标签支持3种组合方式:并且-A且B、或者-A或B、精准匹配:如618大促;

3、查看明细#

可在人群包列表点击查看明细按钮查看某个人群包内的客户。
人群包在计算时会进行排重,若人群包里同一个客户添加了多个成员,会优先分配最近添加的成员。
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