企微SCRM帮助中心
  1. 拓客
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  1. 拓客

手机号拓客&手机号码库

一、功能介绍#

该功能将手机号高效转化为企业微信客户资源,打通“手机号-企业微信好友-私域运营”链路,助力企业快速沉淀精准客户池,实现低成本、高转化的私域增长。

二、使用须知#

● 建议使用谷歌浏览器操作。
● 企微机器人在线状态下可正常执行任务。

三、操作步骤#

(一)创建企微机器人#

1、登陆后台,点击【设置】-【机器人管理】,点击创建企微机器人
image.png
2、等二维码弹出后,在有效期限内用需要加粉的企业微信号扫码登录
image.png
3、确认登录,创建企微机器人完成。在机器人管理首页可看到机器人信息
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(二)导入手机号#

1、导出表格模板
点击【拓客】-【手机号码库】,鼠标挪至【导入手机号】按钮,点击下载模版
image.png
2、编辑手机号数据
image.png
提示
①添加多个标签使用英文字符的“,”隔开,注意不要修改第一行的标题,否则无法上传文件
②实现自动标签备注功能需配置企微授权和客户关系密钥
3、点击【导入手机号】-【上传导入】,导入表格,完成手机号导入
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(三)创建手机号拓客任务#

1、在【拓客】-【手机号拓客】,点击新增任务
image.png
2、填写任务设置内容
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①任务名称:执行任务的名称
②手机号分组:选择分组的手机号,可选可不选
③数据交换:禁用/使用
在有api对接时选择使用,并选择API拓客应用
④企微机器人:选择创建好的企微机器人
⑤客户标签:选择通过好友时自动打上的标签
⑥请求话术:发送好友请求时的话术,不填时为企微官方的默认话术(选填)
⑦选择排重机制和历史请求
image.png
①任务类型:定时任务/周期任务(选择定时任务)
②任务执行日期:机器人在任务日期内执行任务
③每日执行时段:机器人每天开始任务的时间段
④每天添加数量:每个机器人单次任务发起的好友申请数
警告
企微风控对每日添加客户上限数不同,建议每天不超过50个
⑤添加间隔:每个好友申请之间的间隔频率
提示
建议不低于120s
3、任务设置后点击保存
4、任务详情在【手机号拓客】首页操作栏处看详细日志
image.png
5、任务详情页
①可按机器人/状态/发送时间进行筛选搜索出手机号拓客情况
②状态包含:待发送、已发送、拓客成功、发送成功、失败、非工作时间、超过任务工作时段
③支持下载拓客数据
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