一、功能介绍

通过接口拓客，可实现电话外呼、短信、问卷、CRM、会员系统等全场景的自动化拓客。支持拓客数据实时查看，随时优化策略。支持自动化标签、备注，可实现用户分层和精细化运营。

二、使用须知

●目前已对接一知智能、94智能、云蝠、京东言犀、思必驰，其他第三方应用需另外沟通。
●任务执行过程需机器人在线。
●如需对接其他第三方应用，需确认第三方能支持客户数据回调，如不支持回调则需第三方应用进行开发后再进行对接。

三、操作步骤

1、开通应用

点击【拓客】-【接口拓客】-【应用管理】，跳转至应用中心，按照需要的电话机器人、或者是第三方商城。联系客服协助配置

2、配置第三方系统信息

【来源名称】：可选择自定义、94智能、一知智能。自定义即已经使用其他AI外呼系统时，可选择自定义。
【来源标识】：选择94智能、一知智能则不需要填写。如选择自定义来源时，则需要手动填写，主要目的是用于区别不同渠道。
【数据过滤】：
①不同的第三方系统过滤条件不同。以94智能为例，status表示外呼状态，选值：1:已接通，2:关机，3:空号，4:改号，5:停机，6:占线，7:拒接，8:无法接通，9:未接，10:主叫欠费，11：线路故障，12：外呼失败。
②数据过滤即实现什么条件下才进行拓客，比如需要AI外呼接通才进行拓客这样。
设置好以上信息之后点创建即可，如下图。